杨云斌，1978年8月出生，广东河源人，毕业于广州市警校，1997年3月参加保安工作，现任广州保安公司第四大队大队长。

18年来，杨云斌扎根基层苦干实干，带出了一支过硬的保安队伍，多次圆满完成各项重大执勤任务。因工作出色，他先后被评为“优秀保安队长”、政法委信访工作先进个人”、“市优秀保安员”、“广东省优秀保安员”。

扎根基层 从一名普通队员做起

1997年春，杨云斌正式成为一名普通的保安员，所在执勤点是中国联通广东分公司，共有10名保安队员，他将在警校所学习的知识运用到实际工作中，积极协助班长管理队员，在驻勤拉练过程中，他身先士卒，每次都冲锋在前，打起擒拿格斗拳时，有板有眼，引得每位队友交口称赞，有的新队员主动向他请教，他很谦虚的说：“我们都是队友，不是亲兄弟，胜似亲兄弟，相互帮助，共同提升是我们这个班集体的优良传统。”每逢周末闲暇之余，他的身边都围拢着几名队友相互切磋，通过这种方式，他带动了队员积极向上的精神，更重要的是协助班长，做到了班组集体战斗力的综合提升。

班队的服务水平和队伍形象名声在外，使得周边执勤点的班队长都来观摩；杨云斌所带领的保安班整齐划一的训练动作、标准的出入口登记模式、统一的宿舍管理，诸多的半军事化管理流程让许多队长都对其称赞不已，想把杨云斌直接要到自己的中队担任班长。公司领导再三考虑，决定交给杨云斌一项特殊而艰巨的任务，那就是以所在执勤点为培训孵化基地，复制推广联通班队的执勤模式，由杨云斌以练代训，带出一批高素质的保安队员，输送至各班队担任班长，当年有三分之二的班长是从联通培训出来的，杨云斌为公司的业务发展、队伍管理做出了不小贡献。

2002年，公司驻盖世物流中心执勤点面临客户投诉，且周边小混混经常寻衅滋事、偷盗现象繁多，为整顿队伍，做好服务工作，达到客户满意，领导集体研究决定，由杨云斌调任该执勤点任中队长。杨云斌轻装上阵，迅速召集队员开会，在经过强化纪律、调整队员、重排班次、军事训练等几项举措后，迎来了首场“恶仗”。

2012年临近中秋节的一天凌晨2时许，3名犯罪嫌疑人翻入院墙，对车辆盗油，没想到，刚刚得手，便被巡逻的杨云斌和队员拦住，犯罪嫌疑人悉数被杨云斌等人一一制服，并及时送到派出所处理。经此一战，驻物流中心保安员扬眉吐气，同时保障了物流中心的正常工作秩序，队伍形象大有改观，客户单位领导专程到公司相赠锦旗表示感谢，杨云斌队长“善打硬仗、敢啃硬骨头”的美称也传播开来。

真抓实干 全面做好大队管理工作

随着广州保安公司不断发展的实际需要，围绕着“加快内部队伍竞争，促进业务更大发展”的主题思路，2004年，公司实行大队长聘任制，经过层层选拔和竞争上岗等环节，杨云斌脱颖而出，从一名基层中队长直接升任大队长。担任大队长以后，杨云斌及时转变过去思路，换位思考，适应新的岗位角色，制定了大队长工作规范。

首先是打铁还须自身硬，自己作为一名大队长应该业务精通，在“管”和“理”上下工夫，加强理论学习，不断提高自己的综合素质，掌握研究管理队伍的方法和技巧，使个人成长为队伍管理方面的行家能手。其次是做好队员思想工作，坚持以德服人，始终以一颗公平心，善待队员，坚持高标准要求自己，让队员做到的事情，自己首先做到。再次是纪律和制度面前保持人人平等，公平、公正地处理队伍中出现的各种矛盾和问题，无论大事小情都要把一碗水端平，努力在解决问题时，让大家心服口服，化解矛盾，成为好兄弟，才能让队员心往一处想，劲往一处使。最后是以情带兵，在生活上关心队员，建立详细的队员档案，每个月都为同一个月出生的队员过集体生日，既和队员面对面谈心，拉近距离，又能发现队员的困难，在以后的工作生活上尽可能的照顾。

近年来，客户单位对于保安服务质量要求越来越高。杨云斌集思广益，召开大队会议，逐步将工作措施延伸清晰，采取“请进来”和“走出去”的方法，全面提升大队综合服务水平。“请进来”就是将公司其他大队优秀班队长请到大队上，现场给班队长授课，指出管理工作中存在的问题和不足；“走出去”就是到公司的先进执勤点，如到公司“金牌执勤点”烟草配送中心执勤点观摩学习，使队伍管理水平和服务能力得到大幅度提高。

工作中，杨云斌主动把回访客户作为一项重要任务去完成，倾听客户单位对安保工作的需求和意见，根据客户提出的要求制定不同的执勤方案供客户选择，方案内容包括执勤点的人数配备，岗点分布情况和保费收取标准等，使客户能够通过他的详细介绍，了解保安企业，取得客户的理解，为大队将来的管理留下缓冲的空间，另外根据客户单位对安保业务的不同需求，杨云斌会为其配备多种安保方案供其选择，既要满足客户付费少，还要降低用工成本，发挥安保力量的最大效能，确保服务区域不出现任何问题，找准双方合作结合点，达到公司与客户单位的合作双赢。

为将工作落到实处，达到工作预期目标，杨云斌认真对待每一个工作细节，提前作出工作设想，建立工作预案和具体措施。在四大队的服务客户中，校园和企业占了很大比重，针对这些场所人员密集，突发事件发生率较高的特点，杨云斌采取以客户单位为中心，周边执勤点班组联勤联动的管理方法，并制定了紧急情况应急处置预案，确保了客户单位的安全。仅2014年，四大队在执勤过程中为公安机关提供违法犯罪线索20余条，处置火情6起，排除安全隐患15余起，捡拾钱物价值3.5万余元，为客户单位挽回经济损失60余万元。

与时俱进  主动出击稳步拓展市场

随着保安市场的放开，保安工作竞争日趋激烈，辖区保安格局机遇和挑战并存。在新的形势下，杨云斌一心为公，积极为公司出谋献策，强调市场新机遇的重要性，抢注制高点，开拓新的利润增长点，2014年下半年，公司领导在他的建议下，高度重视市场调研，打破辖区区域概念化，公司将五个大队设立为两个小组，其中一、四、五大队为一组，杨云斌为组长。杨云斌利用休息时间，主动寻找安保空白区，上门推荐保安服务。在他的带动下，其他大队长也改变了过去被动等待的思想，在分管领导的协助下，大家共同努力，执勤点逐渐增多。

在开拓市场期间，杨云斌还很关注网络媒体，尤其是在保安服务项目招投标常态化以后，他主动担负起公司对外招投标事项外勤的任务，为了成为行家里手，他还自费买来专业书籍，精心研读，在几次对外投标工作中，他的专业水准，受到了公司市场部领导的广泛好评。

为配合市场招投标工作，杨云斌将队伍展示作为对外观摩的宣传阵地。今年3月，公司组建应急梯队时，将主要人员配属都放在四大队，杨云斌亲自上阵，手把手传授队员服装的穿戴、装备的配属等，并请专业人士进行盾牌操的演示，他将其队员操练的现场实况全称记录下来，组织队员回放观看，直至满意，通过不懈的努力，应急梯队已经成为公司的一支品牌队伍。在重大任务和队伍演练过程中，发挥了极大的立体直观效果，既打消了辖区客户盲目找寻合作方的误区，又切实担负起维护客户安全利益的重要职能。

目前四大队队员有300余人，班队长10个，要想管理好这么多人，必须有一套完善的管理机制作为保证。杨云斌针对队伍的现状，和副大队长共同研究，提出了队伍规范化管理，首先把大队日常工作建立标准流程，坚持有章可循、有章必循的原则，使大家共同遵守，确保了战斗力的凝聚攒集；二是对班队长选聘上采取年度考核制，选拔德才兼备的人才走上一线管理岗位，建立好人才梯队的储备，并从大队内部开展了“四比四看”竞赛活动，比工作，看哪个班队的队员岗容岗姿好，责任心强；比训练，看哪个班队的动作标准，技能过硬；比学习，看哪个班队的队员业务知识丰富，可以做到应知应会；比管理，看哪个班队的队员违纪问题少。通过竞赛活动，充分调动了班队长的工作积极性，提升了队员素质能力。

十八年保安工作，十八载春华秋实，杨云斌选择了保安人生，用一颗赤胆忠心践行着自己入职保安工作的信念，相信凭着他的坚韧与踏实，和一股力争上游的干劲，在公司领导的关心下，他将继续带领着他的保安队友们在未来书写出更为灿烂的篇章。